• Instalación del controlador Vision Print & Cut

    A continuación puede encontrar los pasos de instalación del controlador de la cámara para su opción de impresión y corte. Tenga en cuenta:Para la instalación del controlador se necesitan derechos de administrador del ordenador local.Este procedimiento no es necesario en el sistema Run on Ruby. Cómo identificar la cámara Eche…

  • Descargar el mensaje de «confianza» – qué hacer

    Todos los paquetes de software y controladores proporcionados por Trotec se comprueban internamente y se puede confiar en su instalación sin ningún daño para su sistema informático. Si se encuentra con un mensaje como éste al descargar el software proporcionado por Trotec, siga los siguientes pasos: haga clic en los…

  • El certificado de acceso remoto no se carga

    Para poder acceder de forma remota, tienes que descargar e instalar un certificado de seguridad desde el enlace proporcionado por Ruby. Si no se puede descargar este certificado, hay que comprobar las siguientes cosas: El ordenador Windows anfitrión y la TrayApp de Ruby deben estar funcionando El host y el…

  • Rubí con MAC

    Ahora también puedes utilizar tu Mac con Ruby. Todo lo que necesitas es un PC con Windows en tu red local que funcione como servidor para tu MAC. Instala Ruby en el PC con Windows conectado a tu láser, ve a Gestión de Usuarios y crea un nuevo usuario para…

  • La contraseña no funciona

    ¿Está intentando iniciar sesión en Ruby pero su contraseña no funciona y recibe un mensaje de error? Por favor revise «Fallo en el inicio de sesión. Acceso denegado».

  • Instalación del certificado de acceso remoto en MAC

    Para evitar los mensajes de seguridad de su navegador, descargue el certificado que viene con el correo electrónico de acceso remoto de Ruby. Para activar el certificado en un Mac, haga doble clic en él, entre en la sección de confianza y, en «Cuando se utilice este certificado», seleccione «Siempre…

  • Ruby no se carga con el enlace de acceso remoto

    Para poder acceder de forma remota, tiene que descargarse e instalar un certificado de seguridad desde el enlace proporcionado por Ruby. Si Ruby no se abre, utilizando la URL del correo electrónico de acceso remoto, por favor, compruebe las siguientes cosas: El host de Windows y la TrayApp de Ruby…

  • «Fallo en el inicio de sesión. Acceso denegado».

    La fase beta de Ruby® ya ha finalizado. Todo el contenido de www.rubyhelp.com está relacionado con Ruby® versión 2. Por favor, actualice Ruby® a la última versión. Para descargar Ruby® 2, vaya a ruby.troteclaser.com y obtenga la última versión.Como usuario Beta puedes seguir utilizando tus datos de acceso actuales, sin necesidad de…

  • Instalación del certificado de acceso remoto en Windows

    Para evitar los mensajes de seguridad de su navegador web, descargue el certificado que viene con el correo electrónico de acceso remoto. Haga doble clic en el archivo del certificado para instalarlo y seleccione las Autoridades Certificadoras Raíces de Confianza Si utilizas MacOS, echa un vistazo aquí.